1. Quem somos
O Sulco Gestão é uma plataforma de gestão comercial para o varejo, com foco no setor automotivo. Controlador dos dados: Jonas Cunha ("nós"). Canal de privacidade: [email protected] — respondemos solicitações de titulares em até 15 dias.
2. Quais dados coletamos e por quê
Ao pedir uma demonstração pelo nosso Gerente de Implantação, coletamos os dados mínimos para criar e entregar o seu ambiente de teste:
- Nome da empresa e CNPJ — identificar a empresa interessada e montar a demonstração;
- Telefone e e-mail — enviar o seu acesso (por e-mail) e fazer contato comercial sobre a proposta;
- Respostas do chat (segmento, tamanho da equipe, dores de gestão, expectativa) — personalizar os módulos da sua demonstração;
- Registro técnico (endereço IP, data/hora e versão desta política no momento do aceite) — segurança, prevenção a abuso e comprovação do consentimento (art. 8º, §1º).
- Na área autenticada: cadastros de usuários, clientes e contatos, histórico comercial, agenda, registros de uso e conversas solicitadas ao assistente — execução do serviço, segurança e gestão da operação contratante.
Bases legais: consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares ao contrato a seu pedido (art. 7º, V).
3. A demonstração
O ambiente de teste é carregado com dados fictícios do seu segmento — nenhum dado real da sua empresa é importado. O acesso dura 7 dias; após o término, o ambiente é bloqueado e os dados da demonstração são apagados em até 21 dias.
4. Com quem compartilhamos
- Hospedagem: servidores em provedores de nuvem no Brasil;
- E-mail: Locaweb (envio do seu acesso e comunicações);
- Inteligência artificial: perguntas, respostas e o contexto necessário para a tarefa podem ser processados por provedores de IA (Google e Anthropic) para gerar resumos e sugestões. O usuário não deve inserir dados pessoais sensíveis.
Não vendemos seus dados. Somente com o seu consentimento (seção 5), o Google recebe dados de navegação para medirmos os nossos anúncios.
5. Cookies e armazenamento local
Quando houver medição de anúncios ativa, o site mostra um aviso de cookies com as opções Aceitar e Recusar. Só se você aceitar, carregamos ferramentas do Google:
- Google Analytics: mede, de forma agregada, quantas pessoas visitam o site, de onde vêm e quais páginas usam;
- Google Ads: registra se a visita veio de um anúncio nosso e se terminou em contato pelo WhatsApp ou pedido de demonstração, para sabermos quais anúncios funcionam.
Base legal: consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Se você recusar, nenhuma dessas ferramentas é carregada e o site funciona normalmente. Você pode mudar a escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé; ao recusar, apagamos os cookies do Google deste domínio. O Google trata esses dados também como controlador, conforme a política de privacidade dele.
Fora isso, usamos apenas armazenamento local do navegador para preferências funcionais (tema claro/escuro, controle de exibição do assistente e a sua escolha no aviso de cookies). A área logada da demonstração usa um cookie de sessão estritamente necessário para manter o seu login.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados da demonstração: apagados em até 21 dias após o fim do teste;
- Dados de contato do lead (empresa, CNPJ, telefone, e-mail, respostas): mantidos por até 12 meses para o contato comercial; depois disso são anonimizados automaticamente — a menos que você vire cliente ou peça a exclusão antes.
- Dados de clientes e usuários da plataforma: durante a prestação do serviço e pelos prazos legais ou contratuais aplicáveis; depois, são eliminados ou anonimizados quando não houver outra base legítima de conservação.
7. Seus direitos (art. 18)
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados e revogação do consentimento. É só escrever para [email protected] com o assunto "LGPD". A revogação do consentimento encerra o contato comercial e antecipa a eliminação dos seus dados.
8. Segurança
Tráfego sob HTTPS, senhas com hash irreversível, autenticação em duas etapas para perfis de gestão, ambientes isolados entre si e acesso restrito por perfil.
9. Alterações
Se esta política mudar de forma relevante, a versão será atualizada nesta página. O aceite registrado de cada lead guarda a versão vigente no momento do consentimento.